POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) se aplica a la utilización del sitio web publicado en la URL: www.klio.com.ar y la aplicación móvil denominada “klio” puesta a disposición en IOS y Android (en adelante, y en conjunto la “Plataforma”), provista por Propago Argentina S.R.L., CUIT 33-71483534-9, con Domicilio en Olleros 2336 10mo. “E” Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, “klio”), cuya función principal consiste en brindar un Servicio de Gestión, un Servicio de Cuenta Virtual y un Servicio de Automatización de Pagos (en adelante y en conjunto, el “Servicio”).
La presente Política de Privacidad utilizará denominaciones y definiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, Términos y Condiciones de Cuenta Virtual de la Plataforma y Términos y Condiciones del Servicio de Automatización de Pagos, documentos que resultarán complementarios al presente.
El registro y suscripción a la Plataforma le atribuye la condición de usuario de KLIO (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por KLIO en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Plataforma o utilice su Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y KLIO con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones Generales, Términos y Condiciones de Cuenta Virtual y Términos y Condiciones del Servicio de Automatización de Pagos (en adelante, los “Términos y Condiciones”) publicados por KLIO en [https://docs.propago.com.ar/tos/], que se complementan con la Política de Privacidad.
El objeto de la Política de Privacidad es poner en conocimiento de los titulares de los Datos Personales, conforme se define a continuación, respecto de los cuales se está recabando información, los tratamientos específicos de sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.
Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán a todos los Usuarios de KLIO.
ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O EL SERVICIO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O EL SERVICIO.
CLÁUSULA PRIMERA: Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
1.1. PROPAGO ARGENTINA SRL será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en la Plataforma, o que se recopilen o procesen en la Plataforma, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.
Cualesquiera recopilación, uso e información compartida en relación con los Datos Personales del Usuario quedarán sujetos a esta Política de Privacidad complementaria y sus actualizaciones.
Para KLIO la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la utilización de la Plataforma o el Servicio, deberá ponerse en contacto con klio, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a datospersonales@propago.com.ar
CLÁUSULA SEGUNDA: Recolección de Información de los Usuarios.
2.1. KLIO trata los Datos Personales del Usuario únicamente con el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad. Asimismo el Usuario acepta que KLIO pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios de la Plataforma al registrarse y/o al utilizar el Servicio.
2.2. Detallamos a continuación toda la información que KLIO recolecta:
En adelante, en su conjunto todos los datos solicitados se entenderán como los “Datos Personales”.
CLÁUSULA TERCERA: Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.
3.1 KLIO trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:
CLÁUSULA CUARTA: Uso de la Información del Usuario recolectada.
4.1. KLIO conservará y utilizará los Datos Personales otorgados por el Usuario durante el período en que este último utilice la Plataforma y/o utilice el Servicio con la finalidad de prestar el mejor Servicio. Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, KLIO se reserva el derecho de conservar la información mencionada por el plazo de 10 (diez) años desde finalizado el Servicio y/o hasta finalizar la finalidad de su tratamiento. Posteriormente al plazo mencionado, KLIO procederá a la destrucción de los Datos Personales.
4.2. KLIO podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con la finalidad del Servicio de KLIO y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras KLIO empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda KLIO intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, KLIO no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
4.3. KLIO no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través de la Plataforma de KLIO, podrá enviar un correo electrónico a datospersonales@propago.com.ar a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. KLIO responderá dicho requerimiento dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la recepción del mismo vía correo electrónico.
4.4. La Plataforma podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de KLIO. En consecuencia, KLIO no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus datos personales.
4.5. El Usuario entiende y acepta que cuando incorpora datos personales de terceros que no son Usuarios de la Plataforma, a los efectos de que KLIO los incorpore en la misma a los efectos informativos o a los efectos de realizar notificaciones relevantes referentes al Servicio de KLIO , el Usuario deberá requerir el consentimiento expreso por parte de dichos titulares de datos para cumplir con las finalidades dispuestas anteriormente.
4.6. Asimismo, a los efectos de realizar la vinculación con cuentas del Usuario pertenecientes a plataformas de terceros, el Usuario entiende y acepta que deberá compartir con KLIO las credenciales aplicables a dichos servicios provenientes de plataformas de terceros. En este sentido, el Usuario entiende y acepta que toda actividad que se realice a través de dichas plataformas de terceros serán interpretadas en todo momento como realizadas por el Usuario, sin que ello genere derecho a reclamo alguno en contra de KLIO . Por otra parte, el Usuario garantiza que obtendrá el consentimiento de los titulares de las plataformas correspondientes a los fines de compartir las credenciales con KLIO y que mantendrá a KLIO indemne en todo momento, en caso de recibir un reclamo por cualquiera de los titulares de las plataformas de terceros sobre las cuales el Usuario haya compartido las credenciales con KLIO .
CLÁUSULA QUINTA: Cesión y Transferencia de Datos.
5.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar el Servicio, KLIO podrá revelar los Datos Personales y/o información personal del Usuario, cuando sea necesario, a las autoridades, los socios de KLIO y otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con el Servicio, por ejemplo para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro Servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago. Cuando KLIO contratare a un proveedor de servicios le proporcionará la información que necesitara para realizar su función específica, que puede incluir Datos Personales y otra información que el Usuario proporcione a través de la Plataforma. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar los Datos Personales sólo cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.
5.2. En algunos casos, como la República Argentina, la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, KLIO realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.
Por consiguiente, el Usuario entiende, consiente y acepta, a través de la presente Política de Privacidad, que sus Datos Personales puedan ser transferidos a otros países, tengan o no un adecuado estándar de protección. El retiro del consentimiento por parte del Usuario no invalidará las acciones anteriores de KLIO .
5.3. A su vez, KLIO podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.
CLÁUSULA SEXTA: Menores de Edad.
6.1. La Plataforma y/o Servicios están dirigidos a mayores de edad, sin embargo, en el caso que un menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por sus padres, tutores o responsables legales. La Plataforma está permitida sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones.
CLÁUSULA SÉPTIMA: Confidencialidad y Seguridad de la Información.
7.1. KLIO ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por KLIO , será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, Operadores, y representantes de KLIO que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio. KLIO exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. KLIO no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a KLIO , a excepción de un pedido expreso del Usuario.
7.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, KLIO no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, KLIO mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopilamos o almacenamos.
CLÁUSULA OCTAVA: Cambios en la Estructura Societaria.
8.1. KLIO se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de KLIO , o de una adquisición de los activos principales de KLIO , o cualquier otra clase de transferencia de KLIO a otra entidad. En dicho supuesto, KLIO deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.
CLÁUSULA NOVENA: Cambios en la Política de Privacidad.
9.1. KLIO podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en https://docs.propago.com.ar/privacy y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.
9.2. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a la Política de Privacidad una vez que KLIO hubiera publicado las mismas en https://docs.propago.com.ar/privacy, y enviada la notificación por las vías de contacto declaradas por el Usuario, y que la continuación del Usuario en el uso del Servicio una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad, siempre que fuera una modificación del documento. En consecuencia, el Usuario acepta chequear https://docs.propago.com.ar/privacy periódicamente.
Para KLIO la privacidad de los datos personales es muy importante. Si tiene dudas con respecto a la Política de Privacidad, por favor escribanos a datospersonales@propago.com.ar.
CLÁUSULA DÉCIMA: Derechos de los Usuarios sobre la Información.
10.1. KLIO tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que KLIO pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos de acuerdo a la legislación aplicable.
a) A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a datospersonales@propago.com.ar KLIO podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por KLIO , así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.
b) KLIO podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.
c) El servicio de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por KLIO en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.
ASIMISMO, Y ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD, SE INFORMA AL USUARIO QUE COMO TITULAR DE SUS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326 DE LA REPÚBLICA ARGENTINA. LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN ARGENTINA, LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Para contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º - Ciudad de Buenos Aires www.argentina.gob.ar/aaip datospersonales@aaip.gob.ar Tel. +5411-2821-0047
CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA: Excepciones.
11.1. No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, KLIO podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:
CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA: Servicios de Terceros.
12.1. KLIO podrá utilizar y utiliza servicios de terceros, de los que no resulta responsable por la información que recolectan ni la forma en que protegen su información personal. Sin embargo, KLIO se compromete a realizar todas las medidas que tenga a su disposición a efectos de exigir a dichos terceros que cumplan con la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 o la legislación aplicable, según corresponda. Para ello, cada uno de estos servicios de terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y proveen, en los casos que se encuentre disponible, un método con el que Usuario podrá hacer un opt-out.
CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: Contacto.
13.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con KLIO , en cualquier momento, vía correo electrónico a mesadeayuda@propago.com.ar.
Última actualización 11/04/2023